26 de Diciembre de 2011
Renault asume el compromiso de la satisfacción plena de sus clientes en todo el mundo
Renault inicia el despliegue mundial de su promesa de satisfacción plena a sus clientes y se compromete a ofrecer una calidad de servicio irreprochable. La promesa incluye ocho compromisos que constituyen el ADN de la calidad del servicio Renault en todo el mundo.
Con el fin de reforzar la relación de confianza con nuestros clientes, Automóviles Gomis expone sus compromisos en todas sus instalaciones y pone en marcha una campaña de lanzamiento de esta promesa.
Según una encuesta anual realizada por Renault a 300 000 clientes en venta y 900 000 en posventa, en la actualidad más de 8 clientes de cada 10 recomiendan Renault por la calidad de su servicio.
